expediente i-de Fundamentals Explained
expediente i-de Fundamentals Explained
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I-DE también se ocupa de instalar la acometida eléctrica, elemento indispensable para contar con suministro de luz. Para solicitar la acometida de Iberdrola Distribución, el usuario debe ponerse en contacto con la distribuidora y aportar la documentación requerida.
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En caso de cortes de luz injustificados, error en la facturación o una mala atención, los usuarios podrán formalizar su queja a i-DE a través de las siguientes vías:
En caso de que existan problemas técnicos que impidan a i-DE conocer el consumo de luz realizado durante un periodo de facturación (haciendo una lectura estimada), los usuarios podrán facilitar la lectura true por teléfono o de forma on the internet.
Para llevar a cabo la acometida, el usuario debe hacer llegar a i-DE un documento de solicitud de suministro debidamente cumplimentado. Posteriormente, se iniciará el proceso de acometida que consta de varios pasos:
Con la instalación de estos nuevos contadores inteligentes, get more info los usuarios también pueden visualizar desde la oficina on-line su consumo eléctrico en el periodo de tiempo que elijan o la potencia máxima demandada.
Desde la propia página Website de I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, se recomienda a los clientes que contacten a la menor brevedad posible con la distribuidora ante casos como:
Los usuarios podrán hacer un seguimiento del proceso a través del área de clientes de la compañía. Igualmente, recibirán una contestación de la distribuidora por correo postal antes de thirty días.
En consecuencia, la subdirección standard de investigación de la Comisión Galega da Competencia acordó incoar un expediente sancionador contra Alsa Grupo, S.L. y Grupo Monbús por sus conductas en el desarrollo de la licitación pública, efectuada por la Xunta de Galicia, para la concesión del servicio público de transporte de varios lotes.
Si no dispones de acometida y tu distribuidora es i-DE de Iberdrola, deberás contactar con ella a través de sus canales de atención.
En octubre pasado, la Comisión Galega da Competencia incoó expediente sancionador contra estas dos empresas, Monbus y Alsa, tras el fallo del Tribunal Supremo que inadmitió los recursos contra la sentencia que determinó la existencia de indicios de reparto de mercado.
Asimismo, Iberdrola Distribución cuenta con un buscador de incidencias en el que los consumidores pueden ver a tiempo genuine el estado de las averías o los trabajos de mantenimiento.
Para disponer de luz en las viviendas o locales que nunca han tenido suministro eléctrico, el primer paso es solicitar una acometida eléctrica y abrir un expediente con Iberdrola.
En cualquier caso, todas las reclamaciones son respondidas por correo postal en un plazo máximo de thirty días.
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